Условия заказа

1. Термины и определения

Настоящие условия заказа являются публичной офертой интернет-магазина Glorylooks.com в адрес Покупателя, содержащей условия договора купли-продажи товаров в интернет-магазине Glorylooks.com.

В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной и неотъемлемой частью:

  • Продавец — интернет-магазин Glorylooks.com.
  • Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями, и принявшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, согласно ст. 642 Гражданского Кодекса Украины.
  • Интернет-магазин — сайт glorylooks.com.
  • Товар — объект соглашения сторон, согласно ассортимента, представленного в интернет-магазине.
  • Регистрация — добровольное соглашение Покупателя оставить свои персональные данные для обработки заказа, согласно этому соглашению.
  • Предоплата — добровольное перечисление Покупателем, любым технически возможным способом, денежных средства на счет Продавца в качестве оплаты за заказы.

2. Общие положения

  1. Отношения сторон Договора регулируются согласно действующим нормативным актам Украины.
  2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются нормативными актами Украины.

3. Регистрация

  1. Регистрация нового клиента происходит с помощью специальной формы, которая, предусматривает получение от будущего Покупателя таких данных как: Имя, Фамилия, E-mail, Телефон, Дата рождения, Адрес, Город, Страна, Область. Используя полученные данные Покупателя, Продавец может, по согласию Покупателя, отправлять уведомления о возможных скидках и акциях, проводимых Продавцом.
  2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
  3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, идентифицируется с помощью логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
  4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4. Предмет Договора и цена Товара

  1. Все цены Товара на сайте – окончательны, указаны в гривнах (UAH). Продавец в одностороннем порядке имеет право менять цены в Интернет-магазине, что не может повлиять на стоимость уже оформленного заказа.
  2. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.
  3. Право собственности на Товары переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо курьерской компании. 

5. Момент заключения Договора

  1. Настоящие условия заказа являются публичной офертой интернет-магазина Glorylooks.com в адрес Покупателя, содержащей условия договора купли-продажи товаров в интернет-магазине Glorylooks.com. В случае принятия изложенных условий, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.
  2. Условия настоящей оферты считаются принятыми Покупателем с момента регистрации и/или оформления Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты. Факт регистрации/оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данной оферты. Покупатель, который оформил заказ/приобрел Товар в Интернет-магазине Продавца, рассматривается как лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор.

6. Продавец обязуется:

  1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить выполнение всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующих нормативных актов Украины. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы), указанных в настоящем Договоре.
  2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующими нормативными актами страны Украины.

7. Покупатель подтверждает

  1. Акцептируя Договор, Покупатель соглашается и подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора, а также, в случае, если Покупатель является физическим лицом, дает разрешение на Обработку Продавцом своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения документов. Разрешение на Обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение следующих трех лет после окончания его действия. Удаление Покупателем персональных данных/Регистрации является основанием для расторжения Договора, при этом Стороны обязаны выполнить уничтожение персональных данных, на основании электронного заявления клиента. В таком случае, Договор расторгается с даты, указанной в ответном электронном уведомлении Продавца. Кроме этого, заключением настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются третьим лицам для возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, выполнения доставки Товара а также для получения документов. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.
  2. Под Обработкой подразумеваются: персональные данные Покупателя/Заказчика, указанные при регистрации на сайте Продавца, в том числе имя, фамилия, e-mail, телефон, дата рождения, адрес, иная информация предоставленная Покупателем при регистрации, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение исключительно согласно действующим нормативным актам Украины (в том числе передачу данных курьерским службам, для выполнения обязательств Договора), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая хранение, сбор, проверку, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (изменение), использование, распространение, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: средствами телекоммуникационной, электронной связи (почта, электронная почта, телефон, сеть Интернет). Покупатель согласен и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Продавец использует следующие способы Обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка/проверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц населенных пунктов, автоматическая проверка действительности регистрации, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет. Покупатель соглашается с тем, что для выполнения Продавцом условий настоящего Договора, персональные данные Покупателя, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить доставку/обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований нормативных актов Украины об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя, Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца уточнение/полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца по электронной почте. Данное Покупателем согласие на Обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на электронный адрес.

8. Продавец имеет право:

  1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
  2. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
  3. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.
  4. Продавец вправе передать Товар в согласованном с Покупателем пункте самовывоза.
  5. Продавец вправе произвести ограничения, одновременно доставляемого Покупателю Товара.
  6. Продавец имеет право установить Покупателю ограничения на резервирование Товара.
  7. Продавец имеет право в одностороннем порядке аннулировать заказ, если оплата за заказанные товары не поступила в течении 3 рабочих дней с даты заказа.
  8. Использовать технологию "cookies". Файлы "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  9. Получать информацию об ip - адресе посетителя интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя и передача третьим лицам не подлежит.
  10. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

9. Покупатель обязуется:

  1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.
  2. Для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного/оплаченного им Товара.
  3. Оплатить заказанный Товар на условиях настоящего Договора.
  4. Надлежащим образом выполнять условия Договора.

10. Покупатель имеет право:

  1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок.

11. Доставка товара

  1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки устно/средствами телекоммуникационной, электронной связи, согласованные Сторонами при подтверждении заказа менеджером Интернет-магазина и условиях, изложенных в настоящем Договоре.
  2. Доставка заказанного товара осуществляется со склада Продавца на адрес, указанный Покупателем при регистрации на сайте Продавца, курьерской компанией максимально в течении 1 недели с момента сделанного заказа. Историю покупок можно просматривать в личном кабинете клиента, где также можно отслеживать статус выполнения доставки товара.

12. Оплата товара

  1. Расчет за Товары производится в национальной валюте Украины по 100% предоплате путем перечисления денежных средств согласно реквизитам Продавца.

13. Возврат Товара

  1. Согласно ст.9. закона Украины «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества в течении 14-ти дней с даты получения Покупателем Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае если Товар находится в полной комплектации, не использовался/не/не эксплуатировался, сохранен товарный вид (не поношенный и неиспользованный), сохранены пользовательские качества товара, пломбы, фирменные ярлыки, бирки в оригинальной упаковке, а также при заполненном на сайте интернет-магазина заявлении на возврат. К возврату/обмену не принимаются товары, перечень которых определен постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994г. (парфюмерно-косметические изделия, расчёски, перчатки, ювелирные изделия из драгоценных металлов, нижнее белье, постельное белье, чулочно-носочные изделия, товары в аэрозольной упаковке и т.п.). Если Покупатель возвращает Товар, представленный на сайте в виде комплекта, необходимо вернуть все его составляющие. Возврат товара Продавцу осуществляется за счет Покупателя.
  2. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется согласно действующим нормативным актам Украины, с учетом момента получения Товара Продавцом, времени необходимого для проведения экспертизы и проверки, комплектации Товара, в случае, если Товар в полной комплектации, не использовался/не/не эксплуатировался, сохранен товарный вид (непоношенный и неиспользованный), сохранены пользовательские качества Товара, пломбы, фирменные ярлыки, бирки в оригинальной упаковке производителя, а также при наличии заполненного заявления на возврат. Возврат денежных средств клиенту не будет выполнен, если отправленный клиентом Товар относится к перечню Товаров определенных постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994г. (парфюмерно-косметические изделия, расчёски, перчатки, ювелирные изделия из драгоценных металлов, нижнее белье, постельное белье, чулочно-носочные изделия, товары в аэрозольной упаковке и т.п.). Денежные средства возвращаются Покупателю посредством зачисления на банковскую карточку Покупателя.

14. Форс-мажор

  1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия государственных органов Украины, других стран, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

15. Ответственность Сторон

  1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.